السياسات
سياسة الخدمة
صياغة تشغيلية أولية تحتاج مراجعة قانونية محلية قبل النشر النهائي في كل سوق.
هذه السياسة إطار معلوماتي وليست استشارة قانونية. يجب اعتمادها بواسطة مستشار قانوني وفق مقر الشركة والأسواق المستهدفة.
1. المبدأ
التنفيذ مستقل عن خطة الصيانة ما لم ينص العرض على غير ذلك.
2. المبدأ
فترة الضمان تعالج العيوب ضمن النطاق المقبول.
3. المبدأ
طلبات التغيير والأعمال خارج النطاق تقدّر وتعتمد منفصلة.
4. المبدأ
أزمنة الدعم والتصعيد تحدد في SLA عند التعاقد.
آخر تحديث: 12 يوليو 2026 · للاستفسار: info@nadiacompany.com