من عملية يدوية إلى مسار قابل للتتبع
نبدأ بقياس زمن العملية ونقاط التعطل، ثم ننفذ نطاقًا أوليًا ونقارن الأداء بعد التشغيل. لا ننشر أرقامًا قبل توفر بيانات حقيقية وموافقة العميل.
الخدمات / أنظمة CRM
كل علاقة عميل في مكان واحد
أنظمة CRM
نبني نظام مبيعات ومتابعة يلائم طريقة عمل فريقك بدل إجباره على قالب عام.
المشكلة التي نعالجها
تتوزع بيانات العملاء بين الهواتف والجداول والمحادثات، فتضيع المتابعات والفرص.
خط مبيعات واضح
ملكية محددة لكل فرصة
متابعات في وقتها
تقارير تحويل دقيقة
عادةً 4–10 أسابيع حسب دورة المبيعات والصلاحيات.
لمن صُمم؟
حل يراعي أصحاب العملية والمستفيدين منها.
نحدد من يستخدم النظام ومن يراجع ومن يوافق، ثم نبني الصلاحيات والواجهة حول مسؤولياتهم الفعلية.
فرق المبيعات
الشركات الخدمية
العقارات
B2B
المميزات وحالات الاستخدام
وظائف تخدم النتيجة، لا قائمة مواصفات بلا سياق.
المميزات الأساسية
- Kanban للمبيعات
- سجل نشاط
- مهام واجتماعات
- تقارير مصادر العملاء
حالات استخدام عملية
- تأهيل Lead
- إرسال عرض
- تحويل إلى عميل
- بدء مشروع
آلية التنفيذ
خمس مراحل، مع نقطة اعتماد واضحة في كل مرحلة.
- 01
جلسة اكتشاف وفهم مسار العمل الحالي
- 02
تصميم الحل ومؤشرات النجاح قبل التطوير
- 03
تنفيذ مرحلي مع مراجعات واضحة
- 04
اختبار الأمان والجودة وقابلية الاستخدام
- 05
إطلاق منظم وتدريب ودعم بعد التسليم
المخرجات والتكامل
تسليم يمكن تشغيله وصيانته.
نسلم النظام مع التوثيق والتدريب، ونفصل نقاط التكامل حتى يمكن استبدال المزود لاحقًا.
المخرجات
- CRM مخصص
- استيراد بيانات
- صلاحيات
- تدريب الفريق
التقنيات
Next.jsPostgreSQLPrismaZod
التكاملات الممكنة
- Calendar
- n8n
المدة المتوقعة:
عادةً 4–10 أسابيع حسب دورة المبيعات والصلاحيات. يثبت الجدول بعد جلسة الاكتشاف واعتماد النطاق.
عادةً 4–10 أسابيع حسب دورة المبيعات والصلاحيات. يثبت الجدول بعد جلسة الاكتشاف واعتماد النطاق.
نموذج الحل
تصور أولي لـ أنظمة CRM
هذا نموذج توضيحي لطريقة بناء الحل، وليس ادعاءً عن مشروع عميل حقيقي.
أسئلة خاصة بالخدمة
هل يمكن تنفيذ الحل على مراحل؟
نعم. نحدد نطاقًا أوليًا يحقق قيمة قابلة للقياس ثم نوسع الوحدات والتكاملات وفق نتائج التشغيل.
هل يتكامل مع الأنظمة الحالية؟
نراجع جودة واجهات الأنظمة أولًا، ثم ننفذ التكامل عبر WhatsApp وEmail وCalendar وn8n.
ماذا نحتاج لبدء التقييم؟
وصف العملية الحالية، الأطراف المستخدمة، أمثلة على البيانات أو النماذج، والنتيجة التي تريد قياسها.
حلول مرتبطة
قد تكون الرحلة مزيجًا من أكثر من خدمة.
اطلب الخدمة
صف لنا العملية التي تريد تحسينها.
كلما شاركت سياقًا أوضح، استطعنا اقتراح نطاق أدق. سنستخدم بياناتك لهذا الطلب فقط.